経営のヒント
2014年1月22日 水曜日
社長と社員の距離（３）
おはようございます！！
昨日、風邪を引きました、というお話をしましたが、２日間イヤというほど睡眠をとったら、ほぼ全快しました
。 改めて、風邪にはよく「睡眠とビタミン」とか言いますが、本当だと思いました。もっとも、１日目に診察をしてもらったとき処方されたお薬もきちんと飲んでいましたが。
扁桃腺の腫れもほぼなくなり、今日から「仕事モード」全開で行きます(笑)！！
昨日は、ふと社長が支店をのぞいた時に、従業員の意識の低さに気づき、愕然とした、というお話をしました。
しかし、これこそが物理的距離が人間関係の距離になり、社長と社員との意思疎通が難しくなっていることから生じていることなのだと思います。
私も長い間、社員（雇われる側）だったので、良い悪い、ではなく、彼らの気持ちはよく判るつもりです。多分、彼らの多くは、真面目に、きちんと仕事をやっているのだと思います。
でも、そこまで気が回らない、そこまで意識が行かないのです。あるいは、判っていても誰かがやってくれるはずで、それを言いだすのは自分じゃない、と思っているかもしれません。
社長曰く、「悪気がないから、よけい悪い。僕は社員のときから、それくらいの意識は当たり前のように持っていた」と。
「大阪市住之江・住吉で女性の税理士をお探しなら、七野恭子税理士事務所へ！！」
昨日、風邪を引きました、というお話をしましたが、２日間イヤというほど睡眠をとったら、ほぼ全快しました
。 改めて、風邪にはよく「睡眠とビタミン」とか言いますが、本当だと思いました。もっとも、１日目に診察をしてもらったとき処方されたお薬もきちんと飲んでいましたが。扁桃腺の腫れもほぼなくなり、今日から「仕事モード」全開で行きます(笑)！！
昨日は、ふと社長が支店をのぞいた時に、従業員の意識の低さに気づき、愕然とした、というお話をしました。
しかし、これこそが物理的距離が人間関係の距離になり、社長と社員との意思疎通が難しくなっていることから生じていることなのだと思います。
私も長い間、社員（雇われる側）だったので、良い悪い、ではなく、彼らの気持ちはよく判るつもりです。多分、彼らの多くは、真面目に、きちんと仕事をやっているのだと思います。
でも、そこまで気が回らない、そこまで意識が行かないのです。あるいは、判っていても誰かがやってくれるはずで、それを言いだすのは自分じゃない、と思っているかもしれません。
社長曰く、「悪気がないから、よけい悪い。僕は社員のときから、それくらいの意識は当たり前のように持っていた」と。
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投稿者 七野恭子税理士事務所 | 記事URL
2014年1月21日 火曜日
社長と社員の距離（２）
おはようございます！！
実は、風邪を引いてしまい、昨日からちょっとダウン中
です。
とりあえず、クリニックで診察してもらったら、インフルエンザではないということが判ったので、ホッとしています。でも、久しぶりの体温３８度台を記録し、「もうこうなったら、イヤというほど寝ていよう」と昨日から開き直って、ひたすら寝ています(笑)。
その効果アリ、か徐々に体温も下がり始め、今朝は３７度ジャストに。 もうひと頑張りです！！明日から、きちんと仕事に復帰できるようにします。ご迷惑をお掛けした皆さん、本当にすみませんでした。
さて、このテーマの続き、行きます！
先日も、とある、何店舗かお店を持たれている社長がたまたま、その一つの店舗の近くを通ったら、夕方でもう辺りは真っ暗なのに看板に照明が入っていない（そこは照明が入ってないと全く目立たない店舗なのだそうです）ことに気付いたそうです。
理由を聞くと、その照明のスイッチは自動設定になっていて、どうやら夏にオープンしたため、当時はまだ日が長く、６時半とかに設定し、そのままになっていた、という返事だったそうです。
もちろん、設定はいくらでも変更することが可能なものなので、社長の嘆きは「なぜそんなことに今まで誰も気付かずにきたのか？」というところでした。
そうやって支店を改めて見てみると、店舗の前に営業車を停めてはいけない、と言い続けているにも関わらず、何度か停めてあることがあったことなども気になり、「そもそも社員はどのように考えているんだ」と非常に嘆かわしい状況に今後の会社の経営問題にまで悩みが発展しているようです。
おそらく、これを読まれて、「ウチも同じような悩みがある」と思われる社長、管理職の方は多いのではないでしょうか。
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実は、風邪を引いてしまい、昨日からちょっとダウン中
です。とりあえず、クリニックで診察してもらったら、インフルエンザではないということが判ったので、ホッとしています。でも、久しぶりの体温３８度台を記録し、「もうこうなったら、イヤというほど寝ていよう」と昨日から開き直って、ひたすら寝ています(笑)。
その効果アリ、か徐々に体温も下がり始め、今朝は３７度ジャストに。 もうひと頑張りです！！明日から、きちんと仕事に復帰できるようにします。ご迷惑をお掛けした皆さん、本当にすみませんでした。
さて、このテーマの続き、行きます！
先日も、とある、何店舗かお店を持たれている社長がたまたま、その一つの店舗の近くを通ったら、夕方でもう辺りは真っ暗なのに看板に照明が入っていない（そこは照明が入ってないと全く目立たない店舗なのだそうです）ことに気付いたそうです。
理由を聞くと、その照明のスイッチは自動設定になっていて、どうやら夏にオープンしたため、当時はまだ日が長く、６時半とかに設定し、そのままになっていた、という返事だったそうです。
もちろん、設定はいくらでも変更することが可能なものなので、社長の嘆きは「なぜそんなことに今まで誰も気付かずにきたのか？」というところでした。
そうやって支店を改めて見てみると、店舗の前に営業車を停めてはいけない、と言い続けているにも関わらず、何度か停めてあることがあったことなども気になり、「そもそも社員はどのように考えているんだ」と非常に嘆かわしい状況に今後の会社の経営問題にまで悩みが発展しているようです。
おそらく、これを読まれて、「ウチも同じような悩みがある」と思われる社長、管理職の方は多いのではないでしょうか。
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投稿者 七野恭子税理士事務所 | 記事URL
2014年1月20日 月曜日
社長と社員の距離
おはようございます！！
ここのところ、本当に寒い日が続いていますね。まさに「厳寒」という言葉を思い出します。
風邪等、体調を崩している方も多いと思いますが、「外出から帰ったら、手洗いとうがい」そして、睡眠はできるだけ取るようにしましょう。
さて、今週のテーマは「社長と社員の距離」です。
会社が創業したばかりでスタッフとも常に顔を合わせるような環境にいるときは、社長とスタッフとの距離は非常に近く、それなりに衝突や人間関係の揉め事があっても、社長の意図はきちんと伝わっているものだと思います。
ところが、会社が大きくなり始め、スタッフが増え、また、営業上の理由等で支社や支店を持ち始めると当初とは異なる悩みが生まれます。
単純には「社長とスタッフとの物理的な距離が離れること」と、「スタッフ増員により新たに入ってきたスタッフとは社長は創業時のようには話す機会がなくなること」によります。
交通・通信環境がどんどん発展している今の時代、「別に直接会わなくても、コミュニケーションなんて簡単に取れるし、直接会おうと思えば、すぐに会えるし。。。」と言われるかもしれません。
しかし、残念ながら、私の経験上、おそらくこの悩みは今も同じで、もしかしたら、「やろうと思えばできる」時代なので、問題の根は昔よりもう少し深いかもしれません。
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ここのところ、本当に寒い日が続いていますね。まさに「厳寒」という言葉を思い出します。
風邪等、体調を崩している方も多いと思いますが、「外出から帰ったら、手洗いとうがい」そして、睡眠はできるだけ取るようにしましょう。
さて、今週のテーマは「社長と社員の距離」です。
会社が創業したばかりでスタッフとも常に顔を合わせるような環境にいるときは、社長とスタッフとの距離は非常に近く、それなりに衝突や人間関係の揉め事があっても、社長の意図はきちんと伝わっているものだと思います。
ところが、会社が大きくなり始め、スタッフが増え、また、営業上の理由等で支社や支店を持ち始めると当初とは異なる悩みが生まれます。
単純には「社長とスタッフとの物理的な距離が離れること」と、「スタッフ増員により新たに入ってきたスタッフとは社長は創業時のようには話す機会がなくなること」によります。
交通・通信環境がどんどん発展している今の時代、「別に直接会わなくても、コミュニケーションなんて簡単に取れるし、直接会おうと思えば、すぐに会えるし。。。」と言われるかもしれません。
しかし、残念ながら、私の経験上、おそらくこの悩みは今も同じで、もしかしたら、「やろうと思えばできる」時代なので、問題の根は昔よりもう少し深いかもしれません。
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投稿者 七野恭子税理士事務所 | 記事URL
2014年1月18日 土曜日
効果的な会議とは？（５）
おはようございます！！
ここ関西では相変わらず寒いですが、いいお天気の週末になりました。
さあ、今週最後のこのテーマです(笑)
「すごい会議」におけるキーワードを言えば、
「高い目標」
「書く」
「各人の責任分担と期限の明確化」
といったところでしょうか。
実は、この「すごい会議」、書籍にもなっていますし、専門の指導者「コーチ」がいて、真剣に社内で実施したい、という場合には指導者を有料で派遣してくれるような組織もあるようです。
私は、そこまでしなくても、ざっくりと上記のような内容を検討するだけでも、形骸化して、活性化というには程遠い会議をしている 場合には、何らかの効果があるのではないか、と思っています。
もっとも、どのような方法を導入しても、要は会議の参加者の「やる気」の問題ですよね。
そんな意味では、年が改まり、今年の目標として、このような会議の活性化を掲げて、全員で取り組んでいく、というのもいいのではないでしょうか。
では、皆様、素敵な週末をお過ごしください！！
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ここ関西では相変わらず寒いですが、いいお天気の週末になりました。
さあ、今週最後のこのテーマです(笑)
「すごい会議」におけるキーワードを言えば、
「高い目標」
「書く」
「各人の責任分担と期限の明確化」
といったところでしょうか。
実は、この「すごい会議」、書籍にもなっていますし、専門の指導者「コーチ」がいて、真剣に社内で実施したい、という場合には指導者を有料で派遣してくれるような組織もあるようです。
私は、そこまでしなくても、ざっくりと上記のような内容を検討するだけでも、形骸化して、活性化というには程遠い会議をしている 場合には、何らかの効果があるのではないか、と思っています。
もっとも、どのような方法を導入しても、要は会議の参加者の「やる気」の問題ですよね。
そんな意味では、年が改まり、今年の目標として、このような会議の活性化を掲げて、全員で取り組んでいく、というのもいいのではないでしょうか。
では、皆様、素敵な週末をお過ごしください！！
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2014年1月17日 金曜日
効果的な会議とは？（４）
おはようございます！！
１９年前の朝もこんな寒い日だったのでしょうか。 １９年前の今日、午前５時４６分、阪神淡路が大きく揺れました。 その後は、ビルや高速道路の倒壊、そして火災。。。テレビに映し出される信じられない光景にただ茫然とするばかりでした。
今の阪神淡路はもはや見た目には完全な復興を遂げ、おそらく今や人口は震災前よりも増加しているのではないか、と思います。しかし、戻ってこない命、そしてあの日の記憶は多分、永遠に忘れません。。。。
さて、本日も「すごい会議」の続きです。
もう少し、昨日の「すごい会議」のポイントを具体的に見てみましょう。
まず、短期間で明確な目標の設定、ということですが、これには「ちょっと頑張ったらできそうな目標」を考えがちですが、ここでいう目標は、「ハードルをかなり上げた目標」を「期限付き」で掲げる、というものだそうです。
そして、その次の「目標実現のための適材適所」ですが、このかなり高い目標を実現するためにまず、「何が障害となるか？」を 話し合い、その障害をいかに取り除いていくか？を徹底的に話し合います。
ここで、「話し合う」と書きましたが、その前にそれぞれがきちんと自分の意見を持つように、必ず「書面に書く」というプロセスを要求するそうです。
仮に７人の会議だとしたら、そこで７通りの意見が出てくる、ということになりますね。
この「目標設定」と「その障害を取り除くためのアプローチ」が明確になったところで、各人がそのためのどのような役割をするか、ということと、その成果や期限を決定します。
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１９年前の朝もこんな寒い日だったのでしょうか。 １９年前の今日、午前５時４６分、阪神淡路が大きく揺れました。 その後は、ビルや高速道路の倒壊、そして火災。。。テレビに映し出される信じられない光景にただ茫然とするばかりでした。
今の阪神淡路はもはや見た目には完全な復興を遂げ、おそらく今や人口は震災前よりも増加しているのではないか、と思います。しかし、戻ってこない命、そしてあの日の記憶は多分、永遠に忘れません。。。。
さて、本日も「すごい会議」の続きです。
もう少し、昨日の「すごい会議」のポイントを具体的に見てみましょう。
まず、短期間で明確な目標の設定、ということですが、これには「ちょっと頑張ったらできそうな目標」を考えがちですが、ここでいう目標は、「ハードルをかなり上げた目標」を「期限付き」で掲げる、というものだそうです。
そして、その次の「目標実現のための適材適所」ですが、このかなり高い目標を実現するためにまず、「何が障害となるか？」を 話し合い、その障害をいかに取り除いていくか？を徹底的に話し合います。
ここで、「話し合う」と書きましたが、その前にそれぞれがきちんと自分の意見を持つように、必ず「書面に書く」というプロセスを要求するそうです。
仮に７人の会議だとしたら、そこで７通りの意見が出てくる、ということになりますね。
この「目標設定」と「その障害を取り除くためのアプローチ」が明確になったところで、各人がそのためのどのような役割をするか、ということと、その成果や期限を決定します。
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