経営のヒント
2013年10月17日 木曜日
コーチングって？（３）
おはようございます！！
台風２６号は大きな爪痕を残して去っていきました。特に伊豆大島では、まだ行方不明者の捜索が今も続いているものと思われます。被害に会われた方への心からのお見舞いを申し上げます。
さて、昨日は、コーチングを始めるにあたっては、まずコーチをする側と受ける側の信頼関係が大切だというお話をしました。
通常、社内研修等で実施されるコーチングでは、管理職にあたる上司が部下に対して、いかにコーチングの手法を活かして、部下の自主性を促し、業務の活性化へとつなげるか、ということがテーマになります。
しかし、そこでもまず大切なことは、この「信頼関係」です。毎日一緒に仕事をしてるんだから、「信頼関係」なんてないはずないじゃないか？！と思われるでしょうか？
では、そう思われた管理職の方は、いったい部下のことをどれほどご存知でしょうか？
物理的に身近にいるからといって、その人のことを知っているつもりになっていますが、意外と私たちは判っていなかったりするものです。
「判っていなかった」「知らなかった」という事実に気付く、そのことがまず大切な気がします。
さて、信頼関係の構築の次に、コーチングですることは「あなたの目標を定めていただくこと」です。
目標設定なんか簡単！と思われるかもしれません。
果たしてそうでしょうか。。。？例えば、今年の売上目標○○○○万円とか、営業目標○○○○万円とか、というのは普通にされているかもしれません。
営業マンなら、多かれ少なかれ、こういった目標は「査定」や、その部や課の販売計画等に関連するものとして、重要だと思います。
しかし、ここで目標として掲げていただきたいのは、この半年、とか１年とかいった比較的短期的な目標ではなく、もう少し長期に渡る、そして、決して目標として上から指示されたものではなく、自らが自分に課す目標というものです（だからといって、もちろん、この目標が組織の方向と違う、ということはありえません）。
社長なら、「経営理念」のような、「経営についての絶対的な信念」に基づいて、「５年後、１０年後の会社の姿」というのが目標ということになるかもしれません。
コーチングにおいては、この目標設定というものが非常に大切で（確かに、この目標に向かって動き出すためのコーチングなので ここが間違っていたら前提条件が崩れる、ということになります）、時間をかけて、ゆっくりと設定するのが通常のやり方です。
今日はここまでです。ずいぶん涼しく（寒く？）なりましたが、外出時の服装には十分、お気を付けください！！
台風２６号は大きな爪痕を残して去っていきました。特に伊豆大島では、まだ行方不明者の捜索が今も続いているものと思われます。被害に会われた方への心からのお見舞いを申し上げます。
さて、昨日は、コーチングを始めるにあたっては、まずコーチをする側と受ける側の信頼関係が大切だというお話をしました。
通常、社内研修等で実施されるコーチングでは、管理職にあたる上司が部下に対して、いかにコーチングの手法を活かして、部下の自主性を促し、業務の活性化へとつなげるか、ということがテーマになります。
しかし、そこでもまず大切なことは、この「信頼関係」です。毎日一緒に仕事をしてるんだから、「信頼関係」なんてないはずないじゃないか？！と思われるでしょうか？
では、そう思われた管理職の方は、いったい部下のことをどれほどご存知でしょうか？
物理的に身近にいるからといって、その人のことを知っているつもりになっていますが、意外と私たちは判っていなかったりするものです。
「判っていなかった」「知らなかった」という事実に気付く、そのことがまず大切な気がします。
さて、信頼関係の構築の次に、コーチングですることは「あなたの目標を定めていただくこと」です。
目標設定なんか簡単！と思われるかもしれません。
果たしてそうでしょうか。。。？例えば、今年の売上目標○○○○万円とか、営業目標○○○○万円とか、というのは普通にされているかもしれません。
営業マンなら、多かれ少なかれ、こういった目標は「査定」や、その部や課の販売計画等に関連するものとして、重要だと思います。
しかし、ここで目標として掲げていただきたいのは、この半年、とか１年とかいった比較的短期的な目標ではなく、もう少し長期に渡る、そして、決して目標として上から指示されたものではなく、自らが自分に課す目標というものです（だからといって、もちろん、この目標が組織の方向と違う、ということはありえません）。
社長なら、「経営理念」のような、「経営についての絶対的な信念」に基づいて、「５年後、１０年後の会社の姿」というのが目標ということになるかもしれません。
コーチングにおいては、この目標設定というものが非常に大切で（確かに、この目標に向かって動き出すためのコーチングなので ここが間違っていたら前提条件が崩れる、ということになります）、時間をかけて、ゆっくりと設定するのが通常のやり方です。
今日はここまでです。ずいぶん涼しく（寒く？）なりましたが、外出時の服装には十分、お気を付けください！！
投稿者 七野恭子税理士事務所
